深空之眼不少小伙伴都出现了51009实名信息校验错误的提示,这个问题91开心网已经分享在下面,玩家遇到问题可以按照小编提供的方法去解决。
一、问题介绍
51109,实名信息校验错误 提示,表示提交时填写的姓名或者身份证号码有误导致,请重新确认填写信息,实名信息需要与正确的身份证证件信息完全一致,才可通过实名。
如果仍有问题,也可及时联系游戏客服处理。
客服联系方式:游戏首次进入界面右上方:【反馈】按钮进入在线客服,可转人工咨询。
二、其他问题
ios端前往官方论坛无法竖屏问题指引?
答:iOS端无法竖屏问题已知,已经提交研发跟进优化,建议管理员可以先尝试复制论坛到浏览器方式体验论坛功能。
官网的预约按钮没有了,是不是就无法获得预约奖励?
答:目前预约活动已经结束是无法预约的,但是是否预约并不影响奖励的获取,预约奖励是全服奖励,预约只是决定全服发放奖励的档位。
为什么密码提示设置错误?
答: 账号的密码设置,需要同时有大小写英文+数字形式组合,建议管理员可以详细确认下密码设置界面的提示,重新按要求设置密码即可。